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Intervenção Rápida WordPress

Solução de problemas do WordPress, atualizações, backups, análises de segurança, monitoramento da disponibilidade do seu servidor, velocidade de carregamento... garantimos o monitoramento diário do seu site por meio de nossas operações de manutenção preventiva.

Explore a correção única

Por apenas €49, oferecemos 30 minutos de serviço em WordPress, desde a resolução de problemas e manutenção do site, até a correção de erros e a personalização do mesmo.

Intervenção de urgência

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Encomende o suporte uma única vez por €49.

  • Correções no mesmo dia
  • Solução de problemas rápida e confiável
  • Suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Corrigir erros do WordPress
  • Corrigir problemas de tema
  • Reparando um site WordPress invadido
  • Correção de erros fatais

Podemos manter, hospedar e proteger seu site WordPress

Passo 1

Solicitar suporte

Adicione sua tarefa ao nosso sistema através de um processo simples. Nossos especialistas em WordPress irão auxiliá-lo.

Etapa 2

Resposta instantânea

Nosso tempo médio de resposta é inferior a 2 minutos. Entraremos em contato caso precisemos de mais alguma informação.

Etapa 3

Faça um café

Vamos trabalhar no seu projeto de website e avisaremos quando estivermos concluídos.

Resolvemos problemas do WordPress

Tentativas de invasão, bloqueios inesperados, erros de exibição… todas essas situações são prejudiciais ao seu negócio e podem ser evitadas graças à nossa oferta de manutenção preventiva, resolução de problemas do WordPress e intervenção rápida.

  • Atualizações para o núcleo do WordPress, plugins e tema.
  • Monitoramento de servidor
  • Cópias de segurança semanais
  • Correções de erros e bugs
  • Análises de segurança

Procedimento para intervir no seu site WordPress

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Oferta de seleção

Selecione o plano que atenda às suas necessidades e prossiga para o pagamento.

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Recebemos sua solicitação.

Dependendo do plano selecionado, entraremos em contato com você dentro do prazo estipulado.

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Informações técnicas

Solicitaremos seus dados de login (WP e FTP) por meio de um formulário seguro.

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A intervenção começa

Nosso técnico começará a resolver seu problema.

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Fim da intervenção

Nosso técnico lhe entregará o relatório de serviço.

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Avaliação especializada

Avalie o técnico que está monitorando sua intervenção.

  • Exemplos de tarefas
Tarefas de manutenção

Se o seu site foi comprometido por um terceiro malicioso, é importante não apenas eliminar a infecção, mas também evitar que ela se repita. Removeremos a origem do problema, adicionaremos proteção ao seu site e configuraremos nossos backups para incluir uma camada extra de defesa no futuro.

Se você estiver enfrentando problemas de tempo limite ou lentidão em um site, isso pode ser devido a um erro de conexão com um site ou arquivo de terceiros. Identificaremos o problema e forneceremos uma solução alternativa ou instruções a seguir.

O download de arquivos às vezes pode gerar erros ou falhar silenciosamente. Geralmente, a solução é simples: basta ajustar o caminho do arquivo ou as permissões da pasta. Vamos resolver isso e fazer com que funcione como esperado.

O arquivo de configuração do WordPress é essencial para a sua instalação, definindo as principais funcionalidades e conectando o seu site ao banco de dados. Um erro pode comprometer ou complicar o funcionamento do seu site.

Os formulários de contato podem conter erros básicos ou simplesmente falhar no envio correto de e-mails. Ao determinar a lógica por trás do destino dos e-mails e os motivos pelos quais eles podem não ser entregues, podemos diagnosticar o problema e fornecer uma solução.

Telas brancas geralmente são causadas por erros de PHP ou por um tempo limite excedido . Nossa equipe técnica seguirá um processo passo a passo para identificar e corrigir a causa subjacente.

Para nomes de domínio

Se você precisa adicionar novos registros, configurar um provedor externo ou migrar seu DNS de um provedor para outro, deixe que a Fixed.net cuide disso para você. Seja um registro A, CNAME, MX, TXT ou qualquer outro tipo , nós o adicionaremos , garantindo que ele se propague para todos os seus servidores de nomes e seja resolvido de diversas localizações. Temos experiência na administração de DNS para centenas de milhares de nomes de domínio.

Solicite-nos uma revisão da sua configuração e registros existentes, apontando quaisquer erros. Também podemos remover entradas desnecessárias e fornecer um relatório resumindo sua configuração.

O Cloudflare é um provedor de DNS externo que também pode proteger você contra ataques DDoS e usuários maliciosos. Migraremos seu DNS para sua conta do Cloudflare e configuraremos seu domínio para rotear por meio dele.

Migrar domínios entre provedores pode ser complicado. Deixe-nos cuidar de todo o processo para você e resolver quaisquer obstáculos que possam surgir. Se precisar de mais informações ou encontrar algum problema, nós o explicaremos e ajudaremos a solucioná-lo.

Servidores de nomes personalizados permitem que você use ns1/ns2.seudominio.com em vez dos servidores de nomes do seu provedor de hospedagem. Contanto que seu provedor permita, nós configuraremos isso no registro para que você possa usar esses servidores de nomes personalizados.

Um registro SPF melhora a entregabilidade de e-mails, informando aos destinatários quais servidores de e-mail, domínios e endereços IP estão enviando e-mails legitimamente. Nós o configuraremos para você e adicionaremos o registro DNS.

Para hospedagem web

Mude o nome de domínio da sua hospedagem para outro. Isso pode envolver apontar o DNS para um novo domínio, atualizar a configuração da hospedagem e redirecionar o domínio antigo para evitar perda de clientes, links quebrados e penalidades de SEO por duplicidade.

Configure um ambiente de hospedagem compartilhada do zero, de acordo com suas necessidades; isso inclui configurar domínios e subdomínios, além de fornecer as credenciais de acesso corretas, permitindo que você faça o upload e gerencie seu site.

Migrar o banco de dados de um site de um servidor para outro, mantendo a disponibilidade e a consistência. Isso pode ser feito preservando os arquivos e o site como um todo .

Configure um certificado SSL em seu ambiente de hospedagem, permitindo que seus visitantes acessem o conteúdo usando https://. Isso pode ser limitado pelo acesso do seu provedor de hospedagem, mas podemos ajudá-lo com soluções alternativas, se necessário.

Uma verificação realizada por um de nossos especialistas para garantir que sua hospedagem web esteja configurada corretamente. As verificações incluem localização, segurança, versões de software, desempenho, software subjacente e muito mais.

Verificaremos sua conta de hospedagem atual , removeremos arquivos desnecessários ou conteúdo antigo problemático e excluiremos plugins e arquivos de cache não utilizados. Também bloquearemos áreas onde o acesso público não deve ser permitido e verificaremos as permissões de arquivos e pastas.

Migre seu site de um provedor para outro usando nosso excelente serviço de migração de sites. Podemos fornecer links de pré-visualização e realizar a migração no horário que for mais conveniente para você.

Forçar a instalação de um certificado SSL no seu site, para que todos os usuários sejam obrigados a acessar seu site com segurança, sem erros de navegador ou problemas de confiança.

Edite o arquivo php.ini para modificar configurações como max_execution_time, upload_file_size ou para exibir ou suprimir mensagens de erro. Se possível, altere e atualize a versão do PHP.

Configure os redirecionamentos no seu arquivo .htaccess, evitando conflitos com outros aplicativos. Redirecionar de páginas antigas para novas, ou de domínios antigos para novos, é fundamental para um bom SEO.

Para backups

Configure os arquivos e bancos de dados para backups regulares no servidor Fixed.net. Implementaremos os backups da melhor maneira possível para o seu site.

Faça um backup sob demanda para garantir que você tenha uma versão do seu site em um momento específico.

Restaurar um site para uma versão anterior. Isso pode ser feito no painel de controle da Fixed.net, mas teremos o maior prazer em fazer isso para você.

Para cPanel

Crie e gerencie domínios, domínios adicionais, domínios estacionados (aliases) e mova-os. Também é possível ajustar a localização dos arquivos de cada domínio e configurar redirecionamentos entre eles.

Auditoria, criação, gerenciamento e otimização de bancos de dados cPanel. Isso inclui a definição de permissões de usuário adequadas, o gerenciamento de usuários e a configuração correta do acesso de terceiros.

Erros internos do servidor (500) podem ser causados ​​por diversos problemas — geralmente erros de PHP ou problemas de sintaxe no seu arquivo .htaccess. Diagnosticaremos e corrigiremos esses problemas para você, ou forneceremos uma visão geral da causa.

Gerencie contas FTP para gerenciamento de arquivos. Forneça orientações sobre opções de SSH/SFTP e instruções para o uso correto. Também orientaremos você na configuração de softwares de terceiros para desktop, como o FileZilla.

O cPanel vem com um software de e-mail integrado, mas a configuração pode ser trabalhosa. Vamos analisar o DNS, configurar os serviços de e-mail necessários e até mesmo ajudar você a configurar seus aplicativos para desktop e dispositivos móveis para acessá-lo.

Tarefas cron são scripts que são executados regularmente – seja no servidor ou usando o wget para solicitar o arquivo. Elas podem ser necessárias para atualizações regulares de sites ou scripts que verificam alterações.

Comece a usar o Expert-wordpress.com

Após se inscrever em nosso serviço de manutenção e resolução de problemas do WordPress através do nosso formulário de pedido online, você começará a se comunicar com um de nossos engenheiros. Se você tiver um problema urgente no site que precise de atenção imediata, cuidaremos disso imediatamente. Caso contrário, faremos o seu cadastro em nosso sistema.

Cadastre-se hoje mesmo para contratar nossos especialistas em WordPress e resolver os problemas do seu site. Independentemente da sua necessidade, nosso suporte pago para WordPress é acessível e confiável. Se você está procurando um especialista em WordPress perto de você, podemos ajudar remotamente — você não precisa da presença física de um membro da nossa equipe para este serviço. Nossa equipe é experiente e possui anos de expertise em solução de problemas de sites, incluindo WordPress.

Comece agora mesmo a obter suporte para WordPress e a resolver seus problemas com o WordPress.